Política de privacidad
Cómo tratamos los datos personales de quienes visitan esta web, nos escriben por el formulario o reciben una llamada nuestra.
Última actualización: 2026-08-24
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Titular
- MAV MARKETING AUTOMATION & SALES, S.L. (Sociedad Unipersonal)
- Nombre comercial
- bidi solutions
- NIF
- B-26925438
- Domicilio
- Polígono Industrial Salinetas, calle L'Arenal 15-B, 03610 Petrer (Alicante), España
- Correo electrónico
- contacto@bidi.solutions
- Datos registrales
- Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, hoja A-204796, inscripción 1.ª
Para cualquier cuestión relacionada con tus datos puedes escribirnos a contacto@bidi.solutions.
2. Qué datos tratamos y de dónde salen
Tratamos datos personales procedentes de tres orígenes distintos, y no todos funcionan igual:
- Los que nos facilitas tú en el formulario de contacto: nombre, email de trabajo, empresa, teléfono (opcional) y el mensaje que escribas.
- Los que nos facilitas al escribirnos directamente por correo electrónico.
- Datos profesionales de contacto que obtenemos de fuentes accesibles al público para nuestra actividad de prospección B2B. Se explican en detalle en el apartado 4.
Esta web no utiliza cookies, no incorpora analítica ni píxeles de seguimiento y no elabora perfiles de navegación. Puedes consultar el detalle en la política de cookies.
3. Para qué los tratamos y con qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Responder a tu solicitud de información o de llamada de diagnóstico | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) | 12 meses desde el último contacto, salvo que se inicie una relación contractual |
| Gestionar la relación contractual si contratas nuestros servicios | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) | Durante la relación y 6 años después, por obligaciones fiscales y mercantiles |
| Prospección comercial a empresas por teléfono, correo electrónico y LinkedIn | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), con análisis de ponderación documentado | Hasta que te opongas; el registro de tu oposición se conserva de forma indefinida para no volver a contactarte |
| Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, de protección de datos) | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Los plazos que marque cada norma aplicable |
No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles con efectos jurídicos.
4. Si te hemos contactado sin que nos hubieras escrito antes
Somos una agencia de prospección B2B: contactamos con profesionales en su ámbito laboral —por teléfono, correo electrónico o LinkedIn— para valorar si existe un interés comercial. Si has recibido un contacto nuestro, esta información te corresponde por el artículo 14 del RGPD.
- Qué datos tratamos: nombre y apellidos, cargo, empresa, teléfono profesional y, en su caso, email profesional. Nunca datos de categorías especiales.
- De dónde salen: fuentes accesibles al público y de ámbito profesional, como webs corporativas, directorios de empresas, registros públicos y redes sociales de carácter profesional.
- Por qué podemos hacerlo: interés legítimo en la prospección comercial directa entre empresas, reconocido por el considerando 47 del RGPD. Hemos realizado y documentado el juicio de ponderación correspondiente, y podemos facilitártelo si lo solicitas.
- Por qué canales: teléfono, correo electrónico y LinkedIn, siempre a datos de contacto profesionales.
- Llamamos únicamente en horario comercial y a números de contacto profesional, nunca particulares. Los correos se dirigen a direcciones profesionales e incluyen siempre una forma sencilla de pedirnos que dejemos de escribirte.
- Puedes oponerte en cualquier momento, sin dar explicaciones y sin coste. Basta con decírselo a la persona que te contacte o escribir a contacto@bidi.solutions. Registraremos tu oposición para no volver a contactarte.
También puedes inscribirte gratuitamente en el Servicio de Lista Robinson (www.listarobinson.es), el fichero de exclusión publicitaria que consultamos antes de nuestras campañas.
5. A quién comunicamos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Sí trabajamos con proveedores que los tratan por cuenta nuestra, como encargados del tratamiento y con el contrato del artículo 28 del RGPD firmado:
| Proveedor | Para qué | Ubicación |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Alojamiento del sitio web | EE. UU. / UE |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Envío del email del formulario | EE. UU. |
Además, podremos comunicar datos a las administraciones públicas, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal de hacerlo.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o en una decisión de adecuación vigente, junto con las medidas complementarias que resulten necesarias.
Puedes solicitarnos copia de las garantías aplicadas escribiendo a contacto@bidi.solutions.
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Los plazos concretos figuran en la tabla del apartado 3. Como criterio general, conservamos los datos mientras sean necesarios para la finalidad que los justificó y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades legales. Transcurridos esos plazos, los suprimimos de forma segura.
8. Qué derechos tienes
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los que sean inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo, incluida la prospección comercial.
- Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento mientras se resuelve una reclamación.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escríbenos a contacto@bidi.solutions indicando el derecho que quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes. Es gratuito, salvo solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es), que es la autoridad de control competente.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a la destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado: cifrado en tránsito mediante HTTPS, control de acceso por roles, minimización de los datos recogidos y selección de proveedores con garantías suficientes.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros tratamientos o la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Si el cambio es sustancial y te afecta, te lo comunicaremos por los medios de contacto que tengamos.